游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
会员5099:好评
位置很好,交通方便,房间也还好,通透,热水方便,。去的时候十点多,房间还没收拾好,有些乱,地上有头发,换下来的床单被套直接扔在地上,给人不是很舒服的感觉。其他都还好,前台也挺有礼貌的。
会员5022:好评
看了大家都评价很好,所以选择了这家店,的确不错!四通八达,去哪都方便,装修很不错很人性化,床很大,睡觉很舒服,酒店很干净,也很安静,风格漂亮有格调。
会员1302:好评
酒店外观是现代质感的建筑,房间简洁典雅欧美风格,造型刚中有柔,白天可感受阳光的明媚,晚上可享受满天星光的浪漫。